Venta Consultiva para Dealers y Concesionarios
Objetivo:
Incrementar los niveles de venta de vehÃculos, accesorios, repuestos y taller en los Dealers y Concesionarios
Objetivos especÃficos:
- Potenciar los niveles de motivación;
- Generación de Rapport y EmpatÃa;
- Mejorar las habilidades de Persuasión y Convencimiento;
- Desarrollar habilidades de seguimiento;
Modulo I: El Asesor Comercial
- Video: El súper vendedor
- Las 7 Claves del ASESOR exitoso
- EmpatÃa y Rapport
- Combatividad
- Comunicación
- Auto motivación
- Ambición
- Disciplina
- Pensamiento analÃtico
- Taller práctico de 7 Claves
- El Poder de la Actitud Positiva
- Video de actitud positiva
Modulo II: La Venta de Automóvil
- Video: La Venta fuerte
- Introducción a la venta consultiva vs la venta tradicional
- Taller práctico de venta consultiva vs tradicional
- La Prospección de la venta
- La venta en la tienda
- Acercamiento del cliente
- Rapport
- Detectando necesidades: ¿Cómo se pregunta?
- Tipo de cliente y su necesidad
- Gestionando las Objeciones por tipo de cliente y su necesidad
- Taller práctico de venta en tienda
- Video: El vendedor implacable
Modulo III: Tecnicas de Persuasión y Negociación
- Video: Persuasión
- Aspectos básicos de la persuasión, la influencia y la negociación con PNL
- Herramientas de Persuasión, Influencia y Negociación
- Representación mental
- Decisiones fáciles, familiares y sencillas
- Reciprocidad
- Taller Persuasión I
- Escasez, Autoridad, Consistencia, SimpatÃa, Consenso, Hechos / EstadÃsticas, Verdades Universales
- Taller de cierre: Situación compleja
Modulo IV: Las “5 C” de las Ventas Consultivas
- Video: El éxito de la venta de vehÃculo
- Las 5 C
- Conquistar clientes
- Confirmar requerimientos y necesidades
- Convertir necesidad en oportunidad
- Convencer en la presentación
- Concretar una acción de compra
- Taller practico 5C
Contacto:
- Sharon Aiko Manno
Presidente
Escuela Europea de Gerencia RD.
Tel: +1 829 944 6657
- José Luis Falcón Mendoza
CEO
Escuela Europea de Gerencia (España).
Tel: +1 849 262 0067